Foire aux questions !

Vous avez une question sur la composition de notre box de jardinage ? Sa commande ? Son paiement ou sa livraison ? 

On se met à vos petits oignons pour y répondre !

 

  • La box de jardinage

Comment sont sélectionnées les graines de la box ?

Après avoir suivi un contrôle qualité, les sachets de graines de la box sont sélectionnées par l'entreprise Graines Bocquet, une entreprise familiale du Nord de la France, dans la région de Hauts-de-France.

 

Est-ce que j'ai les accessoires de jardinage dans ma box sur mesure ?

Bien-sûr ! Vous disposez des mêmes accessoires de jardinage que les autres box thématiques, à savoir : 1 calendrier de culture, 1 semoir, 6 fioles en verre, 8 étiquettes autocollantes, 4 étiquettes en bois et du rafia... Tout pour devenir un jardinier sans égal !

 

Je n'ai pas de grand jardin, est-ce que je peux commander une box de jardinage ?

Pas de soucis, ce n'est pas la fin des haricots ! On vous propose la box Jardnière et Blacon avec des graines de fleurs adaptées pour des pousses sur le balcon. De plus, beaucoup de nos box thématiques sont disponibles en différents formats : petit jardin ou grand jardin pour répondre aux besoins de tous les jardiniers !

 

  • La commande

Je veux recevoir la box plusieurs mois consécutifs. Suis-je obligé de revenir sur le site chaque mois ?

Cultiversonjardin.fr propose un concept de box sans abonnement. Il est donc nécessaire de revenir sur le site dès que l'envie d'une box vous prend ! 

 

Pourquoi je n'ai pas reçu de récapitulatif de ma commande ?

Tout d'abord, on ne se prend pas le chou ! Ensuite, vérifiez que vous n'avez pas fait de faute de frappe dans votre adresse mail. Si ce n'est pas le cas, vérifiez vos courriers indésirables dans votre boîte mail.

 

  • Le paiement

Quels sont les différents moyens de paiement proposés ?

Il est possible de payer votre box de jardinage par carte bancaire. Cerise sur le gâteau : toutes vos données sont protégées par le cryptage SSL.

 

  • La livraison

Quand sera livré ma box ?

Votre colis sera expédié des entrepôts au maximum 24 heures après votre commande. Ensuite, le chauffeur appui sur le champignon et vous ramène votre box chez vous dans le délai le plus court possible !